Energie

Lutte contre la précarité énergétique

Qui sont les acteurs en Région Bruxelles-Capitale ?  De quelle précarité énergétique parle-t-on ?  Quelles sont les causes et les conséquences de la précarité énergétique ?

Le Guide énergie 2020  compile les thématiques et situations les plus fréquemment rencontrées.
Ce guide sera fréquemment mis à jour en fonction de l’actualité. N’hésitez pas à consulter régulièrement https://www.socialenergie.be/fr
PERMANENCES : 02 526 03 00 -Du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30 – Suite à la crise du COVID 19, la permanence est exceptionnellement ouverte aux particuliers.

La Commission de Régulation de l’Électricité et du Gaz explique dans sa rubrique “Tarif social” ce qu’est le tarif social, comment il est calculé,quel en est le montant et qui y a droit.  Face à l’explosion des prix du gaz, le Gouvernement vient de prolonger l’élargissement des bénéficiaires au tarif social jusqu’à fin mars 2022.

Infor Gaz Elec est un centre d’information indépendant et non-commercial qui défend le droit à l’accès à l’énergie (gaz et électricité).Il a notamment pour but de délivrer aux consommateurs bruxellois une information et un accompagnement personnalisé pour les matières qui ne relèvent pas déjà de la compétence de services publics existants.

Le Service de Médiation de l’Energie est un service fédéral et autonome ayant la personnalité juridique, compétent pour la répartition des demandes et des plaintes concernant le fonctionnement du marché d’électricité et de gaz naturel et pour le traitement de tout différend entre un client final et une entreprise d’électricité et de gaz naturel.